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Politique de confidentialite

Depuis le 25 mai 2018, le règlement général de la protection des  données (RGPD) a été mis en place à travers l’Europe, dans ce cadre,  nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.

La présente politique vous informe sur les catégories de données à  caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons,  les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi  que sur les droits dont vous disposez. 

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous faites confiance pour le  traitement de vos informations tout en vous permettant d’en garder le  contrôle. Cette rubrique de confidentialité vise à vous indiquer quelles  

informations nous collectons et pour quelle(s) raison(s), ainsi que la  façon de les mettre à jour, de les gérer, de les exporter et de les  supprimer. 

Définition : « Donnée personnelle » 

La CNIL (commission nationale de l’informatique et des libertés) vous  informe que les « données personnelles » impliquent « toute information  identifiante directement ou indirectement une personne physique (ex.  nom, n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie, date de  naissance, commune de résidence, empreinte digitale…).» 

Base légale du traitement des données 

Notre traitement étant basé sur le consentement, vous êtes en droit de  le retirer à tout moment, sans toutefois porter atteinte à la licéité de ce traitement effectué avant ce retrait.

Le responsable du traitement 

Vous pouvez le contacter à tout moment pour exercer vos droits par  rapport à vos données personnelles, votre demande sera traitée dans  les 1 mois à partir de la date de la demande. 

Raison sociale :  

Mr Matthias Coustans  

Responsable du traitement : Mr Matthias Coustans  

Adresse postale : 5 place de l’Eglise, 56340, Carnac  

Adresse e-mail : matthias.coustans@snatscommunication.com  Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, à la gestion et à  l’utilisation de vos données, vous pouvez à tout moment nous contacter  pour nous adresser votre objection au délégué nommé ci-dessus.

Quelles informations personnelles snatsmanagement collecte-t-il?

Site Internet 

Toutes les données collectées sont utilisées pour les finalités pour  lesquelles vous nous avez transmis vos informations : 

Nous recevons vos informations lorsque vous nous contactez via notre  formulaire de contact sur notre site Internet : Snats Management. Nous conservons et utilisons vos données personnelles uniquement si  vous y consentez ou si cela est autorisé par la loi sans votre  consentement. 

ERP (gestion commerciale) 

Nous enregistrons vos données personnelles dans notre logiciel de  gestion commerciale lorsque vous effectuez une demande de devis  auprès de Snats Management : vos données personnelles (nom, prénom,  numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique) sont  collectées auprès de vous via e-mail, téléphone ou par visio et sont enregistrées dans notre logiciel de gestion commerciale sur votre consentement. 

Les formalités légales de facturation sont également réalisées dans cet  ERP. 

Pour quelles finalités Snats Management traite-t-il mes informations  personnelles ? 

Finalités 

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des  usages suivants : 

Vous donner les informations relatives aux services qui sont vendus dans les enseignes Snats Management.

Vous donner des informations relatives à votre demande d’information  sur nos services ;  

Répondre à nos obligations légales ; 

Résoudre vos réclamations relatives au traitement de vos données  personnelles ; 

Vous permettre d’accéder à notre newsletter mensuelle  

Vos données personnelles sont uniquement utilisées par  snatsmanagement dans le cadre des finalités nommées ci-dessus. 

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?  (Politique et mesures de sécurité) 

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles  permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur  nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par  exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, un  changement régulier des mots de passe… Le respect de la sécurité et  de la protection de vos données s’impose également à l’ensemble de  nos partenaires. 

Vos droits 

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère  personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la  mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le  respect des obligations légales de snatsmanagement) et la limitation  d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant,  dans les conditions prévues par la RGPD. 

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout  moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le  traitement de vos données à caractère personnel. 

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de  vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les  conditions fixées par la RGPD. 

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient  exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout  changement significatif vous concernant.

Le droit d’information 

Vous avez le droit d’être informé et cette rubrique sert à vous fournir une  information claire sur l’utilisation de vos données et sur l’exercice de vos  droits. Veuillez nous contacter si vous trouvez les informations liées à  notre politique de confidentialité incompréhensibles ou insuffisantes  pour l’exercice de ce droit. 

Le droit d’accès 

Vous avez le droit de demander la consultation et la vérification du  contenu des informations que nous détenons sur vous. 

Le droit de rectification 

Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes vous  concernant. 

Le droit d’effacement 

Vous avez le droit de nous demander la suppression des données à  caractère personnel vous concernant conservées chez nous. Le droit à la limitation du traitement 

Vous avez le droit de demander à notre organisme de geler  temporairement l’utilisation de certaines de vos données dans le délai  de l’exercice des autres droits (rectification, opposition…). Pendant ce  délai, nous ne devrons plus utiliser les données mais devrons les  conserver. 

Le droit à la portabilité des données 

Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données dans  un format lisible (xtlm) afin de stocker ailleurs ces données portables ou  les transmettre facilement à un autre. 

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations  personnelles ? 

Les durées de conservation varient en fonction de notre relation de  nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous ayons  eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client  inactif) ou que nous n’ayons jamais eu avec vous de relation  contractuelle (vous êtes alors un prospect). Vos données personnelles  transmises via le formulaire de contact seront conservées pendant une  durée de 2 ans si vous ne répondez à aucune de nos sollicitations. La durée de conservation de la facture client est de 10 ans à compter de  la clôture de l’exercice comptable selon l’article L. 123-22 alinéa 2 du  Code de commerce. 

Où mes informations personnelles sont conservées ? Nos plateformes et services web sont hébergés sur O2SWITCH dans  ses data centers français. Les données que vous nous transmettez via 

le formulaire de contact sont transmises sur Gmail (messagerie  électronique). Les informations vous concernant (numéro de téléphone,  adresse e-mail, nom et prénom) sont conservées sur notre ERP. À qui mes données personnelles seront transférées ? Nos plateformes et services web sont hébergés chez O2SWITCH dans  ses data centers français. Les données à caractère personnel pourront  être transférées dans nos outils hébergés par les tiers suivants : Google  (USA). Notre fonctionnement en dépendant les services fournis par  Google entraîne à un transfert des données vers les Etats-Unis ayant un  niveau de protection adéquat reconnu par l’Union européenne. En savoir plus: 

https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde

Politique de cookies : https://snatscommunication.com/politique-de-cookies/